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Tecnología y Ciencias del Agua
, vol. VIII, núm. 1, enero-febrero de 2017, pp. 65-80
Cervantes
et al.
,
Gobierno y administración local del agua potable en la Ciénega de Chapala, Michoacán, México
•
ISSN 2007-2422
desabasto por la pérdida de presión, a pesar de
la división en secciones. Estos problemas de
desabasto los resuelven de manera temporal
los usuarios mediante diversas estrategias: 1)
comprando “pipas de agua”; 2) acarreando agua
de los manantiales cercanos a la comunidad o
de las fuentes públicas (en Los Remedios se
tiene instalada una llave de agua en la plaza
pública); 3) dando horas adicionales de agua
en la red de distribución para las zonas donde
hay pérdida de presión en las tuberías, y 4) uso
de norias particulares. El mantenimiento y la
ampliación de la red de distribución incluyen
sustitución de tuberías de la red principal y se-
cundaria. Para ciertas tareas de mantenimiento
se contratan servicios de personal especializado,
como arreglo del equipo de bombeo, limpieza y
ampliación de los pozos profundos y otras repa-
raciones mayores. Los costos de estas acciones
se cubren con cuotas adicionales de los usuarios
si el gasto no sobrepasa la capacidad de pago de
las comunidades; en caso contrario, se solicitan
apoyos financieros de los ayuntamientos para
complementar tales costos.
Reglas de acceso y exclusión
Para tener acceso al servicio se deben cumplir
los requisitos siguientes: hacer un pago inicial
por la conexión a la red de agua potable, cubrir
la cuota o tarifa mensual y ser vecino de la co-
munidad (tener una casa en la comunidad). No
se aceptan usuarios de otras poblaciones, frac-
cionamientos o empresas. La conexión a la red
tiene costo variable, que va de 350 a 600 pesos
(cuadro 6). Para tener acceso al servicio de agua
en la comunidad de Los Remedios, por ejemplo,
el usuario solicita a uno de los miembros del
Comité la instalación de la toma domiciliaria y
paga una cuota de 550 pesos; posteriormente se
pone en contacto con el bombero, para determi-
nar los aspectos técnicos de la conexión, como
la ubicación e instalación de la toma.
Los costos de la tubería y demás materiales
van por cuenta del nuevo usuario. En el resto
de las comunidades, la solicitud del servicio se
hace al Encargado del Agua (Francisco Sarabia),
la tesorera del Comité (Abadiano), al Encargado
del Orden (Cumuatillo) o al secretario (Pueblo
Viejo). En esta última comunidad se presenta el
caso de usuarios que tiene acceso al sistema de
distribución de agua mediante tomas clandesti-
nas. En estos casos, la tubería de la red hidráuli-
ca atraviesa la propiedad de los usuarios y esta
condición ha dificultado la recuperación de las
cuotas, lo que ha generado fuertes conflictos en-
tre dichos usuarios y los miembros del Comité.
Aunque las sanciones por morosidad en el
pago contemplan la cancelación del servicio, en
algunas localidades no se llega a este extremo.
Cuadro 6. Costos, cuotas y mecanismos para reducir la morosidad.
Comunidad
Costo del Contrato
del Servicio ($)
Cuota Mensual
($)
Mecanismos para reducir morosidad
Los Remedios
550
100
Avisos domiciliados, convenio, corte domiciliado del
servicio, suspensión general del servicio
Francisco Sarabia
500
40
Avisos domiciliados, corte domiciliado del servicio
Abadiano
500
70
Cobros frecuentes casa por casa, uso de policíamunicipal
Pueblo Viejo
420*
30
Cobros frecuentes casa por casa, uso de policíamunicipal
Cumuatillo
350*
30
Avisos públicos, cobros frecuentes casa por casa, corte
domiciliado del servicio
La Palma
600
50
Avisos públicos, cobros frecuentes casa por casa, corte
domiciliado del servicio
* Más el costo del material.
