Alternativas viables para la provisión de servicios básicos en áreas periurbanas: Lecciones desde Xochimilco, Ciudad de México - page 94

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consiste en un proceso de grupo estructurado con paneles de expertos que
utilizan distintas definiciones y enfoques del tema, según sus especialidades.
Esto se conoce como la Técnica de Grupo Nominal (NGT), que ayuda a
obtener información de un grupo de personas que se reúnen frente a frente,
estimulando la creatividad grupal y minimizando los problemas asociados con
las reuniones de comité. Este método incluye paneles de interesados (clientes),
así como de participantes académicos, profesionales y especialistas.
El uso de múltiples “expertos” permite involucrar, de una manera
igualitaria y participativa, a diversos actores y grupos esenciales para el éxito
del proyecto. Estos “expertos” pueden agruparse en tres categorías amplias:
1) expertos t
écnicos,
2) expertos en operaciones y 3) expertos de la comunidad
.
Fortalezas
Limitaciones
• Este método incluye un número variado
de interesados y clientes del proyecto en
una atmósfera altamente participativa.
• Los miembros del grupo sienten que
tienen el control para integrar y difundir
la información y las ideas.
• Los panelistas deciden el orden de las ideas
y el informe final, lo cual ayuda a fortalecer
el consenso entre los diversos grupos.
• Se puede usar en una variedad de
contextos y aporta información valiosa
y a bajo costo, en comparación con los
métodos tradicionales de evaluación.
• Este proceso depende de lo que se
escribe. Por lo tanto, no se puede
incluir a quienes no sepan escribir.
• Este proceso no analiza el impacto
del proyecto, en comparación con los
beneficios generales del mismo.
• A pesar de los esfuerzos para evitar
prejuicios la selección de los expertos,
puede hacerse prejuiciosamente a
favor de quienes están más interesados
en el proyecto.
• Este proceso puede excluir temas que
son importantes, pero que están más
allá del conocimiento o son difíciles de
expresar en el lenguaje de los “legos”.
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